http://www.astinuoto.com/ ツイッター、フェイスブックなどのソーシャルメディアの活用ガイド ja Copyright 2011 Wed, 01 Dec 2010 17:00:16 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss ツイッターは、その手軽さゆえに「危機意識のないまま、使い始めてしまう」というリスクがあります。 「このくらい大丈夫だろう」というハードルが、非常に低いのです。 文章を投稿することに夢中になって、ついつい個人情報を書きすぎることには、注意が必要です。 こういうリスクは、インターネットが一般家庭に普及したときから、常にあったものです。 はじめは「ホームページを作る」というのは、大変な作業でした。 HTMLタグを手打ちで記入して作っている人もたくさんいましたし、ホームページビルダーなどのソフトウェアは数千円～数万円という高額なものでしたので、購入を控える人も多かったのです。 その分「個人情報には注意しよう」という意識があったのです。 掲示板やチャットなどを使っていると「文章をキーボードで打つ」という作業に夢中になっているうちに、ついつい危機意識が薄れていき「このくらい大丈夫だろう」と個人情報を書き込んでしまう、というケースがありました。 そのうち「ブログ」というサービスが普及して「誰でも、書きたいことを書ける」という状態になると「今まで黙っていた人が、書き始める」というケースも増えました。 このとき、写真の掲載がもとで、その背景から個人情報が割れたり、学校名・企業名などを伏せてあるものの、ブログ全体を通して読めばどの場所のどの学校・企業かがわかってしまう、というケースもありました。 ツイッターを始めるなら「手軽さが原因で、書いてはいけないことを書く、というリスク」について知りましょう。 写真なども投稿できますが、するならそのリスクを知っておく必要があります。 http://www.astinuoto.com/post_17.html http://www.astinuoto.com/post_17.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 17:00:16 +0900 ツイッターを利用する上で「ネチケット」を意識する必要があります。 ネチケットとは「ネットワーク」と「エチケット」を合わせた言葉です。 ネットを利用する上で、他人を不快にさせないためのエチケットやマナーです。 この基本を忘れて、個別のネチケットだけを憶えようとすると、パニックになります。 まずは「他人を不快にさせないためには、自分はどう行動するべきか」ということを、頭と心にたたきこんでください。 ツイッターに関係の深いネチケットとしては「言葉そのものに関する問題」があります。 「他人を不快にさせない言葉遣いを、心がける」ということも大事ですし、特に140文字という短文のやり取りをするので、誤解をされないように気を配ることも必要です。 「自分の意見を他人に押し付けない」ことも大事です。 「○○という芸能人は好きだ」という人と「嫌いだ」という人がいた場合に、意見のやり取りがヒートアップして、誹謗中傷合戦になるということは、ツイッター以前の、掲示板・チャットなどのサービスにおいてもありました。 「好きだ」「嫌いだ」という感性の問題には、決着がつかないことも多々ありますし、他の議論においても「違う考えの人もいる」ということは、忘れてはいけません。 ツイッターでは「@（アットマーク）」を使って、個人宛のメッセージを書き込んだり、ダイレクトメッセージをやりとりしたりすることができます。 しかし「必ず返事をして欲しい」と強要するのは、メールなどの場合と同じくネチケット違反となります。 http://www.astinuoto.com/post_16.html http://www.astinuoto.com/post_16.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 17:00:05 +0900 ツイッターや様々なSNSサービスでは「いつごろ利用したのか」がわかる仕組みになっています。 ツイッターは「何時何分に、つぶやきを書き込んだか？」「つぶやくために、パソコン、携帯、その他、どんな手段を使ったか」などのことが、わかるようになっています。 SNSでも「最終ログインは5分以内」「1時間以内」などが表示されることになっています。 一方、ブログなどのサービスでは、投稿した時間を後から操作することができます。 たとえば、実際に投稿した時刻が10：00であっても、後から時間を操作して「7：00」と変えることができます。 ツイッターやSNSで起こりがちなトラブルが「つぶやきは投稿されているのに、私が送ったメッセージに返事がない」と感情を害する人がいること。 他に「会いたかったが、忙しいからと断られた」という場合に「ツイッターではさかんにつぶやいているのに、私と会う時間はないんですね・・・」と思われる、というケース。 また、有名な話ですが、節約ブログを運営している方が「結婚式の祝儀袋を空で持っていっても、抗議されることはまずないから、ただで美味しいご飯が食べられる」といった内容を書いたところ、友人に見つかってしまい「私の結婚式の祝儀袋が空だったのは、そういう理由だったんですね」と絶縁された、という話があります。 この場合はブログでしたが、ツイッターは手軽に書き込みができる分「書き込みする前に、考える」という時間を持ち、「知り合いに見せられないような内容は書かない」ということも大事だと知っておきましょう。 http://www.astinuoto.com/post_15.html http://www.astinuoto.com/post_15.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:59:54 +0900 ツイッターは、フォローするユーザを増やし、逆に自分もフォローされることで、人とのつながりを楽しむことができます。 はじめは「誰もフォローしていない」「自分には一人のフォロワー（フォローしてくれる人）もいない」という状態からスタートするのですが、まずは「50ユーザーくらいをフォローする」ことを目標にしましょう。 友人や知人をフォローするだけではなく、有名人・芸能人のフォロー、テレビ局、ラジオ局、新聞社などの情報源のフォロー、などを繰り返すうちに、50ユーザーくらいに到達してしまいます。 そのうち、フォローしてくれる人が増えます。 自分がフォローした人が、フォローし返してくれる、という場合もありますし、フォローした人の友達・フォロー関係にある人、などがフォローしてくれるなどの場合もあります。 芸能人・有名人をフォローしている人どうしの、横のつながりも生まれます。 ツイッターになれないうちは、情報量の多さにパニックになることでしょう。 そのため、50ユーザーをフォローした時点で、まずは落ち着く時間を持つことです。 また、全てのつぶやきを読んで、理解しようとすると「とても無理」ということがわかります。 ブログやホームページを読んで、理解する場合とは違い「完ぺき主義」はやめて、肩の力を抜くと良いでしょう。 逆に「自分のつぶやきは、全て読んでもらっているはず」という思い込みもやめておきましょう。 誰かのつぶやきに返事をするのも楽しいですが、自分の意見や「いま、なにしてる？」を投稿することも続けましょう。 現実の世界でも「話しかければ返事があるけど、自分から話題提供することはない人」というのは、なんだか付き合いづらいものです。 ツイッターの世界でも、それは同じことです。 http://www.astinuoto.com/50.html http://www.astinuoto.com/50.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:59:44 +0900 ツイッターは、リアルタイムで友人・知人と意見を交換できるというメリットがあります。 特にオンラインゲームを、ユーザ同士が話し合いながら進めたい場合には、ツイッターが役立つケースがあります。 SPYMASTER(スパイマスター)というゲームは、インターネットが利用できるパソコンで、ブラウザを開いて遊ぶことができるゲームです。 内容は、スパイとなって様々な指令をこなしたり、他のユーザーと争ったり、他のユーザーを暗殺したりする、というゲームです。 ツイッターと関連が深いのは「自分をフォローしている人（フォロワー）がゲームに参加すると、自分のステータスが強化される」という点があること、暗殺の対象となるのは、他のツイッターユーザーとなること、などです。 SPYMASTERに参加するには、他のユーザーから招待状を送ってもらわなければなりません。 またTravian(トラビアン)というゲームも大人気でした。 これもSPYMASTERと同じく、インターネットが利用できるパソコンで、ブラウザを開いて遊ぶことができるゲームです。 Travianは、シュミレーションゲームで、自分が村を育成し、兵士を育て、最終目標を達成することを目指すという内容です。 最終目標に到達するには、他のユーザーとの同盟関係を結ぶことも大事で、ツイッターユーザーの同盟が作られました。 オンラインゲームに興味のある人は、年齢的に若い人も多いため、言葉が過ぎたり、足りなかったりすることで、トラブルになるケースはあります。 「だったら、ゲームなんてしない・・・」というのも、もったいないので、そういうリスクがあると知った上で、ゲームを楽しめば良いのではないでしょうか。 http://www.astinuoto.com/post_14.html http://www.astinuoto.com/post_14.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:59:32 +0900 ツイッターと関連の深いサービスとして、Ustream（ユーストリーム）があります。 Ustreamは、動画を配信できるサービスで、Webカメラさえあれば、誰でも簡単に利用ができるという手軽さが便利です。 登録なども無料でできますし、動画配信を行うと同時にチャットも行うことができます。 Ustreamを使えば、ライブやイベントの模様を動画配信できるなどのメリットがあり、数多くのユーザが使用してきました。 また、Ustreamは、個人の趣味だけではなく、企業の宣伝活動にも使われています。 オバマ大統領の演説がUstream で配信されたこともあります。 また、ラジオ番組の生中継を行いながら、ツイッターで意見を募り（ユーザはハッシュタグをつけて発言）、同時にUstreamで放送室内の模様を中継する、というケースもあります。 またTumblr(タンブラー)は、写真、動画、ブログの記事など、自分の気に入ったものをためておくことができるサービスです。 Tumblrでは、他のユーザーをフォローすると、フォローしたユーザーがためてある写真、動画、ブログ記事などが自分のエリアで閲覧できるようになります。 こういったサービスを利用する場合には「個人情報の保護」「ネチケット」に気を配りましょう。 写真の背景に映っているものから、居住地などを特定されるケースは、実際にありますので、共有できる状態にする前に、ぼかしを入れる、まずい写真や動画は公開を控えるなど、考えることが大事です。 http://www.astinuoto.com/post_13.html http://www.astinuoto.com/post_13.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:59:21 +0900 携帯でツイッターを利用したい場合には「http://twtr.jp」にアクセスします。 こちらは、日本の携帯電話で利用できるツイッター公式サイト、携帯版です。 パソコンで、自分のホームにアクセスすると、タイムラインを表示できますが、携帯版でも同じように表示ができます。 ただ、パソコンの画面に比べて、1ページに表示されるつぶやきの数は少ないので、過去まで遡って発言を見ようとすると、時間がかかります。 ツイッターには、2010年1月から「携帯メールで、つぶやくことができる」機能が加わりました。 ユーザーごとに「つぶやく」ためのメールアドレスがあり、そのアドレス宛にメールを送信することで、「つぶやく」ことが可能になるのです。 自分専用のアドレスを取得するためには、ツイッター携帯版の「メールでツイート」というリンクをクリックすることで、得られます。 他人が、このメールアドレスあてに、何かを送信してしまったら、自分の「つぶやき」として投稿されてしまいます。 そのため、人には秘密にしておく必要があります。 また、携帯メールで写真画像を投稿したい場合には、他のサービスを利用する必要があります。 ただ、海外のサービスを利用すると、文字化けをすることがあります。 日本語の画像投稿サービスとしては、携帯百景やモバツイッターなどがあり、文字化けせずにメールと画像を投稿することができます。 ただし、画像を投稿する場合には「他人の顔がわかる写真を、無断で投稿しない」「マナーをわきまえて写真撮影をする」などの気配りが必要です。 http://www.astinuoto.com/post_12.html http://www.astinuoto.com/post_12.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:59:09 +0900 ツイッターの「つぶやき」には、直接画像を投稿することはできず、他の画像を投稿できるSNSなどに画像をアップロードした後、そのURLをつぶやきに付け加えることで、画像を表示するという仕組みになっています。 ただ「Twitpicなど、海外のサービスは、携帯メールで画像を投稿すると、文字化けをおこしてしまう」ということがあります。 そこで、日本語のタイトルも文字化けしない「携帯百景」などのサービスを利用する人もいます。 海外のサービスの中でも、img.lyなどの「文字化けしない」という評判のサービスもあります。 ツイッターの画面には改良が加えられ、2010年9月からは、画像や動画を見るために画面を切り替える必要がなくなりました。 従来の「ホーム」画面には、タイムライン・つぶやきの内容が画面いっぱいに表示され、画像を見るにはURLをクリックして別画面・別タグなどに表示させなければなりませんでした。 新しい画面は、真ん中で分割されており、左には従来のタイムラインが表示され、右側には画像・動画などが表示できるようになっています。 画像を投稿するには、慣れるまで時間がかかりますが、画像や動画が好きな人には「慣れればスムーズに進む」という作業でもあります。 ただ、画像投稿にこだわるあまりに、ツイッターの本来持つ「リアルタイム性」「気軽さ」が失われてしまうのも、もったいないことです。 自分が「画像投稿に挑戦するのに向いているか？」「文字を中心に楽しむほうがいいか？」と考えてみてください。 http://www.astinuoto.com/post_11.html http://www.astinuoto.com/post_11.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:58:51 +0900 ツイッターに慣れてきたら、様々なツールを活用して、効率よく情報収集することにも、挑戦しましょう。 ツイッターに備わっている機能で「お気に入り」というものがあります。 これは、気に入った発言を「お気に入り」に登録し、後から見直しやすいようにするものです。 自分のお気に入りを見直すと、「あぁ、なぜお気に入りに登録したのか、わかるなぁ」と自分でも思うことが多いです。 この「お気に入り」を、他の人にも見てもらえるようになるのが、「ふぁぼったー」というサービスです。 ふぁぼったーは、お気に入りに登録された発言を収集、リストアップしてくれます。 お気に入り登録をする人が多い発言は、それだけ注目度が高いということですので、ツイッター上でのトレンドを把握することができます。 また、ふぁぼったーを通して、人気の高いユーザーを見つけてフォローすることもできます。 またbuzztter(バズッター)は、ツイッター上で発言された単語を抽出し、発言頻度が高いものをリストアップする、あるいはHOTキーワードとして知らせてくれるというものです。 botをフォローすることも、有効です。 ツイッターでbotと言った場合には、自動で発言するアカウントのことを指します（インターネット全体でのbotは、他にも意味があります）。 ニュース速報を流すといった真面目なbotもありますし、その日が誕生日のユーザを紹介するなどの、楽しみの要素が強いbotもあり、面白い発言・動作などで笑わせてくれるものもあります。 http://www.astinuoto.com/post_10.html http://www.astinuoto.com/post_10.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:58:33 +0900 ツイッターは、オープンで気軽にコミュニケーションがとれる、というメリットがあります。 しかし「友達にだけ、つぶやきを見せたいから」「人目を気にせず、自分のための備忘録として使いたいから」などの理由で、つぶやきの内容を非公開にしたい人もいます。 非公開でつぶやくには、ユーザ設定を変える必要があります。 自分のツイッター画面で、右上のほうにある「設定」というボタンをクリックします。 その中の「ユーザー情報」という画面の下の方に「つぶやきを非公開にする」というチェック欄がありますので、これをチェックし、さらにすぐ下の「保存する」をクリックします。 すると、つぶやきが非公開となり、自分の発言をフォローしている人にしか、内容は公開されなくなります。 つぶやきを非公開にしている人をフォローするには、まず「許可を申請」することになります。 非公開にしている人が、フォローを許可するかどうかを指定するまで待つことになります。 ツイッターの利用途中で、この設定に変えると、相互フォローしあっていないユーザーはすべてフォロー解除されることになります。 非常に残念ながら、フォローを解除することが、現実の生活にも支障を及ぼす場合があります。 これはSNSなどの利用経験がある人なら、ご理解いただけるでしょう（マイミク解除、ミクシィ退会が、現実の友情を壊すなど）。 単にツイッターに慣れておらず、誤ってフォローを解除した、という場合には、できるだけ早く説明することが大切です。 http://www.astinuoto.com/post_9.html http://www.astinuoto.com/post_9.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:58:22 +0900 誰かが発言した内容を広めたいときには「リツイート」という機能を使います。 リツイートは、広めたい発言内容の右下のほうにマウスカーソルを移動させると「リツイート」というリンクが表示されますので、それをクリックします。 「リツイートしますか？」と表示されますので「はい」をクリックしましょう。 あなたがリツイートした誰かの発言は、あなたをフォローしているユーザ全てのホーム（タイムライン）にも表示され、その発言を様々な人と共有することができます。 逆に、あなたがフォローしている人がリツイートした発言は、あなたも読めるようになるので「他の人がどんな発言を楽しみにしているのか？」「どんなツイートが話題になっているのか？」を知ることができます。 仮に「○○という場所で、イベントが開催されます」というツイートを、誰かがリツイートすることで、情報の共有が進んでいきます。 中には遠方に住んでいるユーザもいますので、その人に情報を伝える意味があるのか？と疑問に思うかもしれませんが、人というのはどこでつながっているか、わからないものです。 遠方のユーザを介して、近くに住んでいる人とのつながりが、生まれるかもしれません。 地震・火災・事件などの速報が、ツイッターを通して世界中に知れ渡る、というのも、リツイート機能によるところが大きいです。 ただ、注意点もあります。 古い情報がいつまでも、リツイートにより残り続けるという現象も、考えられます。 かつて「チェーンメール」で「B型の血液が不足しています」「災害があった地方の観光客が減っていて、観光産業・水産業などの方が困っています」といった情報が、もともとの問題が解決しているのに、チェーンメールとして残り続けた、という出来事がありました。 リツイートにも、こういう可能性がある、と知って利用しましょう。 http://www.astinuoto.com/post_8.html http://www.astinuoto.com/post_8.html 002ツイッターの活用法 Wed, 01 Dec 2010 16:58:11 +0900 様々な人のツイッター画面を見ていると「@username　・・・」というメッセージがたくさんあることに気づくでしょう。 上の場合は「username」というIDを持つ人の発言に、返信してのメッセージということになります。 「昨日のテレビ面白かった」「@username そうですね、続きが楽しみです」という具合です。 この発言は、自分のツイッター画面（http://twitter.com/自分のID)でも表示されます。 また、直接返信した相手（@で指定したユーザー）以外の人でも、共通のフォロー関係のある人には伝わります。 そのため「他の人が見ている」という意識を持って、@　を使う必要があります。 また「そうですね、続きが楽しみです。RT @username 昨日のテレビ面白かった」とRTを使って書くことで「どの文章に対する返信か」をわかりやすくすることもできます。 初心者が陥りがちなのは、自分の発言をするよりも、「@」を使った返信ばかりしてしまう、という状況です。 はじめのうちは、フォローしてくれたお礼などが立て込むでしょうから、誰かの発言に返信することに必死になってしまうかもしれません。 しかし「自分の意見」を述べる機会も設けないと、他の人に「フォロワーの数を集めるためだけにツイッターを使っている人」という印象をもたれます。 フォローのお礼には、ダイレクトメッセージを利用する、といった工夫をしながら、自分の意見を述べることも続けましょう。 http://www.astinuoto.com/post_7.html http://www.astinuoto.com/post_7.html 001ツイッターの基本 Wed, 01 Dec 2010 16:58:00 +0900 ツイッターを始めたばかりのとき、自分の「ホーム」を表示しても、自分のつぶやきしか表示されておらず、何が楽しいのかわからないものです。 他の人を「フォローする」ことで、ここに様々な人のつぶやきが表示されるようになります。 ツイッターの場合は「知らない人をフォローすることもできる」というメリットがあります。 もしも、友人・知人が既にツイッターを利用しているなら、その人のフォローをすることから始めましょう。 ツイッターのホームを表示し、右上に「友達を探す」というリンクがありますので、ここを利用して、既存の友人・知人を探しましょう。 その人のページを表示すると、上のほうに「フォローする」というボタンがありますので、それをクリックします。 次に、自分のホームを表示させると、フォローした友人・知人のつぶやきが、自分のホームにも表示されるようになります。 ツイッターでのフォローは、SNSの友達登録や、ブログ・ホームページの相互リンクとは違い、挨拶や承認手続きなどは、基本的に必要ありません。 でも「挨拶をしたから悪い」ということはありませんので、一言「今後ともよろしく」とお伝えすると良いでしょう。 また「友達を探す」を利用して、自分が応援しているアーティストや会社の社長などのツイッター画面を探すことができます。 そうした人を見つけたら、積極的にフォローすると良いでしょう。 一方で「自分のつぶやき」も、続けることが大事です。 フォローしてくれた人が「どんな人だろう」とあなたのツイッター画面を見ても、真っ白のままだった場合には「どんな人かわからないなぁ・・・」と思われるだけに終わります。 http://www.astinuoto.com/post_6.html http://www.astinuoto.com/post_6.html 001ツイッターの基本 Wed, 01 Dec 2010 16:57:30 +0900 ツイッターのホームにログインすると、右上のほうに「プロフィール」と書かれているところがあります。 ここをクリックすると、自分のプロフィールが入力できます。 個人情報を書きすぎないように、自分がどんな人物か書いておきましょう。 これから、ツイッターを使うときに、他のユーザはあなたのプロフィールを見て、フォローするかどうかを決めます。 まるで空欄ですと、どんな人物かわからず誤解されるかもしれませんね。 画像のアップロードも、できればしておきましょう。 必ずしも自分の姿を映したものでなくてもかまいせんが、他人の写真を載せるとトラブルの元になりますので、絶対にやめましょう。 たとえば、自分の気に入っているぬいぐるみや、使っているパソコン、携帯の写真などをアップロードしている人もいます。 アイコン用のフリー素材を配布しているサイトもありますので、どうしても画像がなければ利用してみると良いでしょう。 プロフィール欄も、あまりに長い文章は書けませんので、自分の趣味・特技・長所などをアピールする内容にしましょう。 もし、ブログ・ホームページなどを運営しているなら、そのURLを載せておくとアクセス向上にもつながります。 ツイッターからのお知らせ、ダイレクトメッセージが届いた場合などに、メールでその通知を受け取るか、といった設定も、このときに考えておきましょう。 はじめに「つぶやき」を投稿するなら、それも自己紹介の一部だと考えましょう。 何を書いていいかわからない、という方も多いでしょうから「ツイッターはじめました」や「○○のテーマでつぶやいていきたいと思います」などの内容にすると良いでしょう。 http://www.astinuoto.com/post_5.html http://www.astinuoto.com/post_5.html 001ツイッターの基本 Wed, 01 Dec 2010 16:57:20 +0900 ツイッターの最初の入力画面に、名前、ユーザー名、パスワード、メールアドレスなどを記入して「アカウントを作成する」ボタンを押しても、エラーメッセージが表示されることがあります。 一つは「そのユーザーIDは既に登録されています」というような内容の場合で、同じIDを使っている人が既にいるものです。 この場合には、ご自身のIDを少し変える必要がありますが、全く別のものにする必要はありません。 「hanako」と入力してダメだった場合、誕生日を付け加えて「hanako0101」などにしてみるのも一案です。 苗字を加えて「kawaihanako」にしてみるとか「khanako」などにしてみるのも良いでしょう。 パスワードも、けっこう厳しくチェックされています。 IDと同じ文字列ですと、エラーになります（ID:hanako、パスワード：hanako0101というような）。 あまりにも複雑なパスワードにすると、ご自身が覚えにくくなりますので、兼ね合いが難しいところです。 個人的に試してうまくいった方法は、自分が最も良く使っているカバンの、メーカー名をもじったパスワードにする、といった方法です。 名前は、よほど不快な言葉でない限り、再入力を求められることはありません。 ただ、ツイッターで長期間、表示されることになるので迷いますね。 普段つかっているハンドルネームがあるなら、それを記入しても良いでしょう。 ツイッターを、会社の宣伝目的・フリーランスの方の活動報告などとして使う場合には、仕事上必要な名前を使うのも一案です。 「老舗○○店・主人」といった書き方も、人目をひきますね。 http://www.astinuoto.com/post_4.html http://www.astinuoto.com/post_4.html 001ツイッターの基本 Wed, 01 Dec 2010 16:57:11 +0900